Festival berbelanja menjadi satu diantara taktik marketing yang teratur digerakkan aktor usaha e-commerce untuk tingkatkan pemasaran produk. Beragam promosi dan penawaran yang menarik dipersiapkan oleh e-commerce untuk menganakemaskan beberapa customer.
Untuk hadapi festival berbelanja tanggal kembar di e-commerce, seperti momen festival berbelanja 7.7, SVP – Seller Operations Lazada Indonesia, Haikal Bekti Anggoro membagi strategi supaya beberapa seller dapat manfaatkan momen festival berbelanja untuk mengantongi cuan.
“Menjelang festival berbelanja, penjual umumnya lakukan penyiapan extra, terhitung pengadaan stock produk dan jumlah pegawai, untuk memperhitungkan banjirnya pesanan. Meskipun begitu, sebetulnya penyiapan penjual untuk hadapi tiap festival berbelanja dilaksanakan periode panjang dan ada selalu yang menjadi evaluasi untuk kesuksesan festival berbelanja selanjutnya,” papar Haikal, dalam penjelasannya, Selasa (5/7).
- Hadirkan produk Anda secara menarik
Strategi pertama dan paling fundamental ialah yakinkan produk Anda terlihat mencolok dengan tampilkan produk dengan jelas dan detil, baik berbentuk photo atau deskripsi produk.
Pakai latar photo yang tidak begitu ramai dan jarak photo yang tidak begitu jauh supaya detil photo kelihatan terang. Upayakan ambil photo dari bermacam pojok ambil gambar, dan photo saat produk itu dipakai oleh orang.
Yakinkan deskripsi dan photo produk bukan hanya terlihat menarik, tetapi bisa juga ‘menceritakan’ peranan, keunggulan, dan kualitas produk.
- Bangun nilai untuk produk dan toko Anda, dan untuk jadikan daya jual
Customer kerap kali pilih produk berdasar harga produk. Oleh karenanya, penting untuk seller membuat nilai dari produk yang Anda jual dan seakan “menceritakan” jika harga yang tercantum memberi banyak nilai untuk konsumen.
Realisasi dari nilai dapat berwujud gambar produk yang lebih serius, deskripsi produk yang “menceritakan” dan menerangkan bermacam peranan dari produk. Tidak itu saja, Anda harus juga memberi service maksimal seperti menjawab chat secara cepat atau agunan pengembalian yang gampang. Ini dilaksanakan supaya konsumen setia tidak sekedar memandang dari beradu harga saja.
- Ketahui algoritme e-commerce tempat Anda jualan untuk menggerakkan traffic ke toko
Sekarang ini e-commerce memakai algoritme dan personalisasi untuk sesuaikan di antara produk dengan penelusuran calon konsumen. Untuk menggerakkan traffic ke toko, yakinkan judul produk sebagai wakil produk secara baik dan memiliki kandungan keyword (kata kunci) yang kerap digunakan calon konsumen saat cari produk berkaitan.
Melengkapi detil produk terhitung warna, ukuran, bahan, dan yang lain. Yakinkan produk Anda tercatat di kelompok produk yang betul. Disamping itu, berikan keterangan produk pada kolom deskripsi harus juga detil untuk menggerakkan berlangsungnya pembelian saat calon konsumen telah masuk ke halaman produk toko Anda.
- Gunakan sosial media untuk menarik traffic ke toko Anda
Biasanya sebuah toko atau merek mempunyai account sosial media untuk mempromokan produk dengan pangkalan followers yang telah tercipta. Manfaatkan sosial media toko atau merek Anda, atau bahkan juga sosial media individu Anda, menjadi salah menarik pengunjung ke toko Anda.
Berikan beragam promosi yang dijajakan di toko lewat account sosial media dan janganlah lupa masukkan link untuk mempermudah penganut agar bisa terhubung toko dan produk. Coba untuk arahkan transaksi bisnis langsung dari basis e-commerce agar ada catatan penjualannya di toko e-commerce Anda.
- Bangun penilaian dan pembahasan bagus untuk toko dan produk Anda
Penilaian dan pembahasan toko yang bagus akan tingkatkan keyakinan dan minat calon konsumen pada toko Anda. Maka dari itu, pemilik toko harus berusaha memperoleh pembahasan baik dari konsumen dengan memberi service terbaik.
Dorong konsumen supaya memberi pembahasan dari tiap transaksi bisnis yang sudah dilakukan. Selainnya menegur dan mengingati konsumen, memberi voucer potongan harga untuk pembelian selanjutnya dapat menjadi satu diantara langkah menggerakkan konsumen memberi penilaian atas produk dan service toko Anda. Voucer bisa juga menggerakkan konsumen untuk lakukan pembelian seterusnya.
- Gunakan feature dan program yang dijajakan basis e-commerce, terhitung streaming langsung
Tiap basis e-commerce mempunyai beragam feature dan program yang dapat digunakan oleh beberapa penjual untuk tingkatkan pemasaran tokonya, seperti voucer dan gratis ongkos kirim.
Misalkan, feature livestreaming seperti LazLive bisa juga digunakan penjual untuk mempromokan produk lebih interaktif. Tidak boleh sangsi untuk manfaatkan beragam feature dan program ini sesuai keperluan toko Anda untuk menjala konsumen setia lebih luas. Janganlah lupa untuk lakukan analitis selengkapnya dari perform toko Anda lewat dashboard interaktif.
“Semua feature dan program untuk penjual di Lazada memang direncanakan untuk menolong penjual yang ingin meningkatkan upayanya di ranah e-commerce. Sejumlah fitur ini seperti buku menu yang dapat diputuskan pebisnis sesuai keperluan usahanya,” kata Haikal.
- Punyai psikis untuk selalu belajar dan usaha
Jualan online bukanlah hal yang gampang, dan ketidakberhasilan jadi hal yang wajar terjadi. Pengalaman sering jadi guru terbaik, di mana penjual segera dapat mendapati pendekatan dan taktik terbaik untuk usahanya bersamaan dengan perjalanan usaha, terhitung dalam penyiapan hadapi festival berbelanja di e-commerce.
Lazada sendiri sediakan program training Lazada University untuk penjual di Lazada dengan beberapa ribu materi yang gampang dijangkau oleh penjual lewat Seller Center.
Disamping itu, gunakan komune penjual di kota Anda untuk dapat memperoleh beragam insight bernilai langsung dari beberapa penjual yang telah terlebih dahulu sukses . Maka, teruslah semangat belajar karenanya menjadi jalan ninja Anda untuk raih cuan dalam festival berbelanja tanggal kembar.
Haikal sampaikan, yang paling penting mulai dahulu mendaftarkan jadi penjual di basis e-commerce, terus belajar lewat program peningkatan penjual yang jelas ada di basis e-commerce mana saja, dan telusuri semua data dan insight yang ada, dan terus coba semua taktik untuk tingkatkan perform pemasaran.
“Tidak gampang memang, tetapi keberhasilan bukanlah hal yang tidak mungkin dicapai jika ingin usaha. Selamat ikuti festival berbelanja, beberapa penjual lokal pahlawan ekonomi digital Indonesia,” tutupnya.
